Baju KorporatSAC Garment
MY|EN

Terma Perkhidmatan

Eskandar Global Sdn Bhd (SAC Garment) Tarikh berkuat kuasa: 25 Julai 2026 Kemas kini terakhir: 25 Julai 2026

Terma Perkhidmatan ini ("Terma") mengawal penggunaan laman web sacgarment.com dan pembelian pakaian tempahan khas serta produk berkaitan daripada Eskandar Global Sdn Bhd (No. Syarikat: 1399894-X) ("SAC Garment", "kami"). Dengan menggunakan laman web kami atau membuat pesanan dengan kami, anda bersetuju dengan Terma ini.

1. Mengenai Kami

SAC Garment ialah pengeluar pakaian pasukan tempahan khas yang berpangkalan di Shah Alam, Selangor, Malaysia, mengkhusus dalam jersi cetakan dye-sublimation dan pakaian tempahan khas untuk pasukan, kelab, syarikat, sekolah dan acara.

2. Sebut Harga dan Pesanan

  1. Sebut harga yang diberikan oleh kami (melalui WhatsApp, e-mel atau lain-lain) sah selama 14 hari melainkan dinyatakan sebaliknya dan tidak merupakan tawaran yang mengikat sehingga kami mengesahkan pesanan anda.
  2. Pesanan hanya disahkan apabila (a) kami telah menerima deposit atau bayaran anda seperti yang dinyatakan dalam sebut harga, dan (b) kami telah mengeluarkan pengesahan pesanan.
  3. Kuantiti pesanan minimum terpakai untuk produk tempahan khas seperti yang dinyatakan dalam sebut harga anda.
  4. Kami berhak menolak sebarang pesanan mengikut budi bicara kami, termasuk pesanan yang mengandungi karya seni yang kami anggap menyalahi undang-undang, melanggar hak pihak lain, atau bersifat menyinggung.

3. Pembayaran

  1. Melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis, pesanan memerlukan deposit sebanyak 50% semasa pengesahan, dengan bakinya perlu dibayar sebelum penghantaran atau pengambilan.
  2. Pembayaran boleh dibuat melalui pindahan bank atau kaedah lain yang kami sediakan. Harga adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan termasuk cukai yang berkenaan melainkan dinyatakan sebaliknya.
  3. Pengeluaran tidak akan bermula sehingga deposit yang diperlukan diterima. Deposit bagi pesanan tempahan khas tidak boleh dikembalikan setelah pengeluaran bermula, kecuali seperti yang diperuntukkan dalam Klausa 8.

4. Karya Seni, Reka Bentuk dan Kelulusan

  1. Anda bertanggungjawab menyemak dan meluluskan mockup reka bentuk akhir, termasuk ejaan, nama, nombor, warna, logo, saiz dan susun atur, sebelum pengeluaran bermula.
  2. Setelah anda meluluskan mockup, anda menerima reka bentuk tersebut sebagai muktamad. Kami tidak bertanggungjawab atas kesilapan (termasuk kesilapan ejaan dan penomboran) yang terdapat dalam mockup yang telah diluluskan.
  3. Warna yang dipaparkan pada skrin adalah sebagai panduan sahaja. Variasi warna kecil antara mockup skrin dan produk yang dicetak adalah lumrah dalam proses dye-sublimation dan bukan merupakan kecacatan.
  4. Anda menjamin bahawa anda memiliki atau mempunyai hak dan kebenaran yang diperlukan bagi semua logo, karya seni, nama, imej dan kandungan lain yang anda berikan, dan bahawa penggunaannya oleh kami untuk memenuhi pesanan anda tidak melanggar hak mana-mana pihak ketiga. Anda bersetuju untuk menanggung rugi kami terhadap tuntutan yang timbul daripada kandungan yang anda bekalkan.
  5. Fail reka bentuk, templat dan mockup yang disediakan oleh kami kekal sebagai harta intelek kami melainkan dipersetujui sebaliknya secara bertulis. Kami boleh mengambil gambar produk yang telah siap dan menggunakannya dalam pemasaran kami melainkan anda memohon sebaliknya secara bertulis sebelum penghantaran.

5. Saiz

  1. Carta saiz disediakan sebagai panduan. Anda bertanggungjawab memilih saiz dan mengesahkan pecahan saiz untuk pesanan anda.
  2. Produk yang dihasilkan mengikut saiz yang anda sahkan bukan produk cacat semata-mata kerana ia tidak muat. Variasi ukuran kecil sehingga ±2 cm berbanding carta saiz adalah dalam toleransi pembuatan yang normal.

6. Pengeluaran dan Penghantaran

  1. Anggaran tempoh pengeluaran akan dinyatakan semasa pengesahan pesanan dan bermula dari tarikh kami menerima kedua-dua mockup yang diluluskan dan bayaran yang diperlukan.
  2. Tempoh pengeluaran adalah anggaran. Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk mematuhinya, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh kelewatan di luar kawalan munasabah kami, termasuk kekurangan bahan, kelewatan kurier, atau peristiwa force majeure.
  3. Penghantaran adalah melalui kurier ke alamat yang anda berikan, atau melalui pengambilan sendiri di premis kami. Risiko terhadap produk berpindah kepada anda apabila diserahkan kepada kurier atau semasa pengambilan.
  4. Anda mesti memeriksa produk semasa penerimaan dan memaklumkan kami tentang sebarang kecacatan, kekurangan atau percanggahan dalam tempoh 7 hari selepas penerimaan.

7. Barangan Tempahan Khas — Tiada Pemulangan

Oleh kerana produk kami dibuat khas mengikut spesifikasi anda, semua jualan produk tempahan khas adalah muktamad. Kami tidak menerima pemulangan, pertukaran atau pembatalan atas sebab perubahan fikiran, kesilapan pesanan di pihak anda (termasuk saiz dan kuantiti yang anda sahkan), atau pilihan reka bentuk yang anda luluskan.

8. Kecacatan dan Remedi

  1. Jika produk cacat disebabkan kesilapan pembuatan kami (contohnya, kecacatan cetakan, spesifikasi yang salah berbanding mockup yang diluluskan, atau kecacatan mutu kerja), maklumkan kami dalam tempoh 7 hari selepas penerimaan berserta gambar item yang terjejas.
  2. Apabila kecacatan disahkan, kami akan, mengikut pilihan kami, membaiki, mencetak semula atau menggantikan item yang terjejas, atau mengembalikan harga item yang terjejas. Ini merupakan satu-satunya remedi eksklusif anda bagi produk yang cacat.
  3. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengecualikan hak yang tidak boleh dikecualikan di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 atau undang-undang Malaysia lain yang terpakai.

9. Pembatalan

  1. Pesanan boleh dibatalkan tanpa caj sebelum kelulusan mockup dan sebelum pengeluaran bermula; sebarang deposit yang dibayar akan dikembalikan setelah ditolak kos yang telah ditanggung (termasuk kerja reka bentuk).
  2. Setelah pengeluaran bermula, pesanan tidak boleh dibatalkan dan semua amaun kekal perlu dibayar.

10. Penggunaan Laman Web

  1. Kandungan di sacgarment.com, termasuk teks, imej, reka bentuk dan penjenamaan, adalah milik kami atau pemberi lesen kami dan tidak boleh diterbitkan semula tanpa kebenaran.
  2. Anda tidak boleh menyalahgunakan laman web, cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran ke sistem kami, atau menggunakan laman web untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.
  3. Laman web disediakan "seadanya". Kami tidak menjamin ia akan berfungsi tanpa gangguan atau bebas ralat.

11. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, jumlah liabiliti kami yang timbul daripada atau berkaitan dengan mana-mana pesanan adalah terhad kepada amaun yang anda bayar untuk pesanan tersebut, dan kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, termasuk kehilangan keuntungan, hasil atau peluang (contohnya, kerugian berkaitan acara atau kejohanan yang produk dipesan untuknya).

12. Data Peribadi

Kami memproses data peribadi selaras dengan Dasar Privasi kami dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

13. Am

  1. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa eksklusif.
  2. Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah, peruntukan yang selebihnya kekal berkuat kuasa.
  3. Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Versi yang diterbitkan di halaman ini pada masa pesanan anda dibuat terpakai untuk pesanan tersebut.

14. Hubungi

Eskandar Global Sdn Bhd (SAC Garment) No. 21G, Jalan Keluli 7/109, Seksyen 7, Shah Alam, Selangor, Malaysia E-mel: sacgarment@gmail.com WhatsApp: +60 11-1125 4818